Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: 1er janvier 2024
1. Responsable du traitement
Swissclic Sàrl
Email: privacy@swissclic.ch
2. Types de données collectées
Données d'identification:
- Nom et prénom
- Adresse email
- Nom de l'entreprise
Données techniques:
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Durée de visite
3. Finalités du traitement
- Traitement des demandes de devis et de contact
- Prestation de nos services
- Communication commerciale (avec consentement)
- Amélioration de nos services
- Respect des obligations légales
4. Base légale
Le traitement de vos données personnelles repose sur:
- Consentement: Pour la newsletter et communications marketing
- Exécution contractuelle: Pour la prestation de services
- Intérêt légitime: Pour l'amélioration de nos services
- Obligation légale: Conservation comptable et fiscale
5. Vos droits
Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants:
- Droit d'accès: Obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification: Corriger vos données inexactes
- Droit d'effacement: Demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité: Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition: Vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à: privacy@swissclic.ch
6. Conservation des données
- Données de contact: 3 ans après le dernier contact
- Données contractuelles: 10 ans (obligations comptables)
- Données analytics: 26 mois maximum
- Données marketing: Jusqu'au retrait du consentement
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées:
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Hébergement sécurisé en Suisse
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation du personnel sur la protection des données
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous:
Email: privacy@swissclic.ch